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EP126 [老闆訪談] 不只賣 POS，iCHEF 執行長吳佳駿：我們和客戶一起成功
Update: 2025-08-25
Description
這集老闆訪談，很高興能邀請到 iCHEF 共同創辦人兼執行長 吳佳駿Ben ！
iCHEF 以「餐廳的科技服務夥伴」為定位，提供針對餐飲業的 POS 系統與雲端解決方案，幫助餐廳提升營運效率與業績。
Ben 也在節目中深入解析 如何建立客戶價值中心，
本集重點將能獲得：
- SaaS 商業模式下，客戶成功團隊在成長策略中的角色。
- iCHEF 如何用數據、教育與社群，提升客戶成功與續約率。
- 透過 教育訓練、社群活動 與客戶長期互動，維繫品牌忠誠。
- 擁抱 AI 技術：釋放員工時間，將更多心力投入「真實世界的體驗與人際互動」。
這樣的你一定要聽這一集收：
- 正在經歷商業模式轉型的 SaaS / B2B 創業者
- 對 客戶成功策略、用戶教育、AI 賦能 感興趣的經營者與實務工作者
- 想瞭解 如何讓客戶成功團隊變成公司成長引擎 的經理人
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